Question

我手机连不上无线网怎么回事？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，可携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

      设置-无线局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用里看看设置上网开关有没有关掉打开试试不行的话重启一下路由器或者更换一个网络试试！

      苹果手机登录不了icloud账号的原因：
      1、本地网络故障
      重新连接网络，或者采用其他网络形式连接。
      2、iCloud帐户故障诊断
      使用iOS设备时，未找到创建iCloud帐户的选项。
      确认您设备上目前运行的是iOS5或更高版本。如果不是，请在设备上进行安装并再次尝试创建iCloud帐户。
      3、在iPhone、iPad或iPodtouch上设置iCloud帐户期间尝试使用AppleID登录时收到“鉴定失败”信息。前往“我的AppleID”(appleid.apple.com/cn)，点按“管理您的AppleID”，然后尝试使用AppleID登录。如果您无法登录，请按照上面提供的步骤来还原AppleID帐户密码设置。
      4、尝试从iPhone、iPad或iPodtouch上登录iCloud时收到“不支持此AppleID”的错误根据您创建AppleID的方式，可能无法使用当前AppleID创建iCloud帐户。如果您的AppleID能够与itunesStore、AppStore、GameCenter、FaceTime或其他Apple服务配合使用，则应该也能用于iCloud。
      5、打开了备份的原因，把备份关了就正常了。