Question

华为畅享20e有没有OTG？

我现在要用MP4，却找不到OTG

Answer 1

畅享20e是支持otg功能的

OTG（On-The-Go）是一种 USB 传输技术，通过 OTG 数据线，可以直接访问 U 盘等外接设备中的文件，华为手机/平板默认支持OTG功能（系统为EMUI5.0以上版本），请您按照如下顺序连接使用：

• 请您先将外接设备（U盘、NM卡、移动硬盘等）连接到OTG线或读卡器上；

• 再将OTG线或读卡器连接到手机/平板上。

如果连接正确仍然无法识别，请您按照以下场景排查：

1、安装了ES文件浏览器

如果您下载了ES文件浏览器并打开了显示USB提示这个开关，外接的OTG在文件管理器和设置存储界面也是识别不出来了，需要您在ES文件浏览器>设置>显示设置中关闭显示USB提示开关。

2、未安装ES文件浏览器

• 请确认您的外接设备是否损坏：您可以将U盘、移动硬盘、鼠标键盘等插入电脑查看，若电脑端也是无法识别，可能外接设备损坏，请您更换外接设备后尝试。

• 若外接设备正常，请您进行交叉验证：

• 更换OTG转接线/读卡器后可以正常识别，可能是OTG转接线/读卡器不兼容，建议您在华为官方渠道购买专用的OTG转接线/读卡器进行连接，以保证连接效果。

• 更换手机/平板后可以正常识别，可能是手机/平板端接口问题，请您提前备份好数据（qq和微信需要单独备份），并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

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