Question

qq号被冻结了怎么解冻？

Answer 1

解决方法如下：

1、登录QQ后发现账号异常（被冻结），根据弹出的界面选择“去安全中心”。
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2、输入需要解冻的QQ账号，再输入验证码。
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3、选择解冻方式，这里我们选择第二种方式：短信验证。
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4、编辑手机短信发送至指定号码，发送成功后点击“已发送查看结果”。
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5、等待验证，验证成功后即QQ账号解冻成功。
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Answer 2

1.你的QQ被冻结是因为你以往进行过违规操作；

2.腾讯不会永久冻结你的QQ账号，请不要紧张；

3.你可以进行账号申诉，操作如下：
（1）打开QQ，在输入账号密码的界面中点击 “忘记密码”；
（2）在出现的界面中请将鼠标移动到 “密码管理 ”选项上不要动，在自动出现的下拉菜单中请选择“账号申诉 ”。

4.直接进行解冻操作，操作如下：
（1）打开QQ，在输入账号密码的界面点击“忘记密码”；
（2）在出现的界面中，请你看右上角，那里有一个“求助”；
（3）请点击“求助”，然后输入你的QQ号和电脑给的验证码后选择“账号解冻”。