Question

我vivo手机换个新卡，关机重启后就需要账户密码，请问这个账户密码是多少

Answer 1

vivo账户密码忘记的情况，可以先尝试使用手机号后六位作为密码登入，如果还是无法正常登录，可以参考以下操作：

一、vivo账户有绑定邮箱、手机号：

1、进入vivo智能手机官网，在vivo智能手机官网点击“登录/注册”

2、在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”

3、请填写要找回密码的帐号

4、请选择找回密码的方式

5、选择相关的找回密码方式后，根据提示找回密码即可。

二、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

• 操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉最底部找到小V在线客服进行申诉帐号

若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。

• 操作步骤：

1、进入vivo官网服务



2、下拉找到全部网点



3、输入所在省市



4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话

Answer 2

需要输入vivo账户密码，若是忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过账号申诉重置密码。请点击此网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉账号。

3、更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务