Question

为什么电脑关不了机？

Answer 1

引起系统出现关机故障的主要原因有：可以进行强制按开机键十秒，进行强制关机。造成原因主要是选择的退出Windows时的声音文件损坏；不正确配置或损坏硬件；BIOS配置的设置不相容；在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当。 

没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。 你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突。用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。

Answer 2

建议长按开机键直到断电，然后再重新开机，看下是否可以正常使用。

若还有无法关机的情况，可以尝试按照以下顺序解决：

移除外设--->杀毒、卸载优化软件，取消最近更改的软件或系统变动-->系统还原-->备份数据后重新安装系统

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