为什么vivo手机总是闪退?
vivo手机系统软件闪退或者第三方软件闪退,可以查看以下以下几种原因:
一、清理后台程序
我们在使用完一个软件的时候,习惯性的返回到桌面,经常没有真正退出程序,而程序还在后台运行,当后台程序过多时,就可能导致闪退。
不使用某个程序时,要真正退出而不是返回桌面,也要养成经常使用一键加速清理后台软件的习惯。
二、重启试试
如果遇到了APP闪退或打不开,可以尝试重启试试。
三、清除程序缓存
随着手机使用时间的增长,程序的缓存会越来越多,这种情况下,会导致运行变慢且出现闪退的现象。
我们可以进入设置--过多设置--应用程序--全部,找到闪退或不可用的软件,清除缓存数据解决。
具体操作步骤:
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入设置找到更多设置进入
3、进入更多设置找到应用程序进入
4、进入全部
5、进入全部找到会闪退的软件进入,点击清除数据试试
四、更新、重装软件
当App出现闪退的时候,我们先看看这个应用是不是该更新了。如果没有新版本,我们可以尝试卸载该应用,然后重新安装。
请参考以下方法:
1、清理后台应用
底部上滑并停顿进入后台,清理应用后台程序,重新运行软件;
2、系统和应用升级
建议您进入(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机系统是否为最新版,并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。
3、清除应用数据
应用数据备份后(“互传”支持应用数据备份与恢复,点击下载互传,查看使用教程),清除应用数据后再尝试。
清除应用数据方法:桌面(长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据),该操作会清除应用的数据,如:账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等;
特别提醒:
① 互传可能存在部分数据不支持的情况,请注意查看备份详情与提示,确认数据是否备份成功,避免数据丢失;
② 若数据备份不成功,建议可尝试其他备份方法,如应用本身支持的云端备份;微信数据可使用电脑端微信进行备份(微信聊天备份官方指导路径:微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录);
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据,否则会出现无法恢复的异常情况。
4、卸载和重装应用
请备份好应用数据后,在桌面上长按应用图标,点击“卸载”,并在vivo“应用商店”重新下载安装;
如以上方法无法解决,可能是应用未适配机型对应的安卓版本,建议反馈至应用开发者,等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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