Question

如果淘宝把我快递寄丢了，怎么办？钱该怎么赔偿？

Answer 1

货物快递公司遗失，需要由商家联系快递追究责任。需要联系卖家协商重新发货，若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款哦。

在卖家点击发货后，买家所购买商品的订单会在10天（快递）/30天（平邮）后自动确认收货，确认收货后钱款会自动打给卖家，需要买家关注订单超时时间，及时申请退款，以免出现钱货两空的情况。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

参考资料来源：淘宝网——我的快递丢失了怎么办？

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