Question

卖家发货多发了怎么办？

Answer 1

网购已经越来越深入我们的生活，随之而来，也遇到不少问题。如果你在网购时，遇到商家发错货，你不用着急。因为你与商家形成的是买卖合同，所以商家有义务将商品完好无损地交到你的手里。现在商家发错货已经构成了违约，作为消费者的你可以要求商家重新发货或者退货，淘宝进行购物的时候，发现卖家发错货了，遇到这个情况不知道该怎么处理。1、跟卖家进行联系，联系客服进行沟通换货，2、协商成功，运费和损失都由卖家进行承担，3、协商不成功，买家可以申请淘宝客服介入，让淘宝客服帮忙解决该问题，4、卖家不负责的情况下，是可以给对方差评的，建议先和买家协商，让买家将多发的货物退还。卖家发多了一份快递给你，这种情况的话，可能是卖家重复下发订单所导致的，如果说商家在查询的过程中发现的情况下，他会主动联系你，如果说这一份快递你不想要的情况下，你可以主动联系商家，告知商家，他给你多发了一份快递，这个时候要求他出运费将商品进行寄，一般如果说商品价格比较便宜的情况下，商家就不会想要支付快递费用，就会告知你商品可以自留。

Answer 2

这主要看你个人意愿如果发货方不知道你又不想退可以选择留下来，如果发货方知道了并联系你了，你可以要点快递或物流费用也可适当要点补偿

Answer 3

联系买家说明情况，让买家退回即可。