Question

在拼多多买的货，货以退回商家且商家以收到货，商家不退款，拼多多关方能退款吗？

Answer 1

如果您在拼多多购买的商品出现质量问题，但卖家不愿意给予退货的情况，可以尝试以下措施：

• 联系客服：首先，您可以通过拼多多平台的客服渠道与他们取得联系，向他们说明您购买的商品存在质量问题以及卖家拒绝退货的情况。提供订单号、商品信息和相关证据能够帮助加快解决问题的速度。

• 申请平台介入：如果客服无法解决问题，您可以申请拼多多平台介入处理。找到订单详情页面，根据拼多多的投诉和纠纷处理流程，填写相应的表单并提交申请。拼多多会对您的投诉进行调查，并尽力解决问题。

• 维权途径：如果拼多多平台的投诉流程无法解决问题，您可以考虑其他维权途径。比如，可以寻求消费者权益保护机构的帮助，或者在相关的消费者维权社区发帖咨询其他人的经验和建议。

每个案例可能有所不同，因此具体操作还需要根据您的实际情况进行处理。同时，也建议您在购物前仔细阅读拼多多的购物保障政策，并选择可信赖和有良好评价的卖家，以降低出现问题的风险。

Answer 2

一般来说商家收到你退回的商品，在商家没有正当理由反驳时都会退款给你的，商家没点确认收货，时间到了系统也会自动退款给你的！只是时间稍长而已！