Question

怎么改签网上买的火车票

Answer 1

更改签网上买的火车票的方式如下：
1、进入12306官方网站，登录到网站系统内，点击改签按钮，查找并选中需要改签的火车票订单，点击右下角的改签按钮；
2、之后，进入需要改签车票的车票查询页面，点击想要改签的车次后面的“改签”按钮；
3、进入“预订”页面，在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确；
4、点击“提交订单”按钮，进入“提交订单确认”页面，检查无误后点击“确认”按钮即可；
5、确认新订单，之后，你需要在30分钟内确认改签。
改签的条件为：
1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。
法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条
【立法原则】经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。