Question

投诉圆通快递怎么投诉最有效的方法

Answer 1

圆通快递投诉最有效的方式是拨打12305。

12305是消费者申诉专用特服号码。如果消费者向圆通投诉得到的处理结果不满意，有或者圆通未在规定时限内答复，消费者可以拨打12305向当地的邮政管理局或者国家管理局提出申诉。

圆通的客服热线是95554和021-69777888，如果链键有圆通速递物流相关的不满，可以拨打以上两个电话寻找人工客服投诉。不过，有不少小伙伴反映，打以上电话经常很难转接到人工客服，或者是转接人工服务需要等待很长时间。

国内快递投诉：    

请先联系快递总棚孙巧公司解决，如再三无法解决，凯芹可到国家邮政局(快递公司的监管机构)。

注意，国家邮政局投诉有条件，就是你已经与快递公司沟通，沟通不成，才能投诉。如果没有沟通，直接找邮政，邮政也是不会受理的。（网页上会有选项：已找快递公司 or 未找快递公司）选“已找”就能继续“下一步”了。