Question

高铁窗口退票钱什么时候到账

Answer 1

高铁退票后会在七天内到账，通常是1-2天即可到账，到账最晚不会超过15天。退票的到账时间规定如下：

1、在人工窗口退票的，购票时使用现金支付的，在退票时就会直接退还现金。

2、如果使用银行卡或者其它电子支付方式支付的，在退票时，退票款会在15个工作日内原路返回，不会直接退钱。

3、人工服务退票成功后，钱迟迟不到账的，首先要看一下是否还在15个工作日内，如果还在只能耐心等待退款，如果不在可直接拨打客服热线。



退票费的规定。

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

Answer 2

如果您在人工窗口退票，使用现金支付的，退票款将在**1-2天**内到账。如果您使用银行卡或其他电子支付方式支付的，退款将在**15个工作日内**原路返回。如果已经提前领取了报销凭证，在网上退票之后，自退票之日起180天内（含当天），持购票时所用的身份证以及已领取的报销凭证到铁路车站指定窗口确认应退票款，将已打印的报销发票交回后，退票款会自动退还购票时所用的支付账户。