淘宝买东西不给退如何退款?
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2023-03-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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淘宝买东西不给退,协商无果后可以后台投诉商家,具体操作如下:
1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。
2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“投诉卖家”。
3、需要你输入各种信息,填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系电话”、“上传凭证”。
4、将聊天记录,货物图片,快递单拍下来上传,点击“提交投诉申请”。
5、提交后,会弹出一个提示框,表示已经投诉提交成功了,接下来就等待后台回复。
6、刷新页面,正在处理投诉中,耐心等待天猫客服的处理,天猫客服会在5个工作日介入处理。
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