Question

华为荣耀手机的声音为什么突然变小了呢！

Answer 1

荣耀手机声音突然变小调不大的原因及解决办法如下：

1、手机音量变小可能是手机的音量调到太低了，可以在手机设置里面把音量调高，尝试将手机的音量放大即可。
2、手机声音出现变小的情况，可能是手机因长期使用导致听筒的保护网被灰尘封住了气孔，导致声音发声异常。如果听筒有脏东西，灰尘，可以拿皮老虎将灰尘吹一吹，或者用找棉签顿擦拭即可。
3、手机声音出现变小可能是手机的软件发生冲突导致的异常情况，如果确定是软件导致的异常，可以卸载近期安装的软件，然后重启手机即可。
4、手机打电话时，把手机外侧的音量键调高，如果声音还很小，可能是手机的听筒出现故障。
5、如果是自己开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭出现故障。
6、如果是通电话时别人听不到自己的声音发出来的声音，就可能是手机的送话器损坏。
7、手机声音出现故障，要查看是什么地方出现错误，再进行处理恢复，或者请专业维修人员进行检查修理。

Answer 2

以荣耀80为例手机通话时声音小建议按如下方法排查：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
注意：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3.尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
4.请还原所有设置后尝试
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注意：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
5.仍然无法解决。
如果问题仍然存在，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

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