Question

刘老师，请教您问题！

公司网络为电信10M光纤接入，但自从开通至今几乎每天都出现断网现象。联系电信第一次更换了光纤收发器，第二次更换了路由器、光纤收发器，仍然得不到解决。电信方说是由于局域网设置不当造成的！
请问刘老师，是否是局域网设置引起？限速能否解决？或提供其它解决方法！谢谢！！
公司路由为电信定制领航者1-2企业级路由，带无线；下接8口交换机一部，其中三口出线后接3个交换机。平时使用网络机器在15-20台，高峰期30台左右。

另：本人网络知识欠缺，请老师推荐工具书，万分感谢！！！

Answer 1

鄙人姓刘，老师不敢当。。
如果排除内网病毒原因的话，这个问题只可能是路由器或者电信局内部三层交换机端口问题。10M的光纤只要用户下载东西不是很疯狂理论上是够用了的。但如果有人下迅雷下到了800k以上，可能其他电脑就真会断网了哦~
要排除路由器问题，简单，既然你那里有光纤收发器，那肯定就是固定ip的，找台电脑直接接上光纤收发器，设置好那个固定ip,网关，掩码。。如果不知道掩码可以通过网关是多少算出来的，，是0的可能性很低。
接好后ping当地DNS，如果ping一整天都没有掉网的情况，那就是路由器或者内网问题。。如果仍然有掉网。那就是电信局端问题，需要请工作人员给你们换端口，换模块，换ip地址。
电信局的人说你们内网设置不当的意思大概是说你们用的10m速率不够。但这种情况只会导致丢包，和断网可是两回事。不能上网2分钟以上的才叫断网，时断时续是丢包。。
你说的限速方式也只能针对带宽不够的情况，对掉网没有什么改善的。此外，我估计你那里没有限速的条件，在路由器上限速你做不了，。电信的人估计不会给你路由器的密码，就算做得了效果也不明显。交换机限速是最科学的，但一般来说需要三层交换才有这个功能。既然你那里都是8口交换机，呵呵，那么是三层的几率极小极小。。
此外，，好的网络质量和vlan是分不开的，你做个vlan隔离，就算有电脑中病毒，只要不是arp攻击的，对其他电脑都不会有影响了。此外还能提高可用带宽，对网络稳定有很大益处。
教材方面，有通用的基础知识教材，还有各厂家出的针对自己厂家设备的教材，思科的比较艰深，华为的嘛，感觉有的东西解释不够细致，我推荐你找找华三的教材也就是H3C啦，他们的教材做得挺好的。该详细的详细，该深入的深入，而且和H3C的配置命令和华为的基本上一样的，相当于学一个得两个~

Answer 2

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