Question

邮件里的附件下载后显示文件格式未知或数据已被损坏，是ZIP格式的，怎么解决？

Answer 1

1、首先在电脑上，打开我的电脑文件夹，找到想要修复的压缩文件包。

2、然后在打开到好压软件主界面，工具栏点击工具箱的图标。

3、接下来在打开到工具箱下拉菜单中，点击修复压缩包的图标。

4、然后在打开的修复压缩文件窗口中选择被修复的压缩文件类型，同时点击左下角的修复按钮。

5、一会儿就会弹出修复完成的提示信息，这时可以再次解压，就不会出现文件损坏的提示了。

Answer 2

造成这种情况的原因有：
1.发邮件时上传过程中由于网络故障或病毒使数据不完整。
2.邮件服务器出现故障（几率很小但还是有可能的）。
3.下载过程中数据丢失或下载受限。

解决办法：
1.关闭防火墙重新下载或改变下载方式。
2.让对方再重新发或换一个邮箱接收（让对方发到另一个邮箱）。
3.还可以用QQ直接传送。

Answer 3

发过来的就是损坏文件，是没传送完 突然断开造成的。

Answer 4

重下一次，但是一般情况是发的时候就没上传成功造成的。让对方再发一次吧。