我用的是NOKIA5230的手机什么也没有弄，但是我查话费的饿时候，老是有扣SP代收费，但是发短信0000到10086
我用的是NOKIA5230的手机什么也没有弄，但是我查话费的饿时候，老是有扣SP代收费，但是发短信0000到10086，但是回复是除套餐内包括的业外，未使用其他包月类增值...
我用的是NOKIA5230的手机什么也没有弄，但是我查话费的饿时候，老是有扣SP代收费，但是发短信0000到10086，但是回复是除套餐内包括的业外，未使用其他包月类增值业务。有什么办法解决呀？
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你好，我是做NOKIA客服的，你这种情况很多，你应该先直接打10086转人工服务，查询究竟是什么SP在扣费。如果非移动套餐业务，就肯定是手机中了病毒，先格内存卡，再按*#7370#格手机，密码12345
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直接打10086转人工服务，查询究竟是什么SP在扣费。
同样，也可以直接要求取消这个收费的服务。
同样，也可以直接要求取消这个收费的服务。
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咨询10086。或者你自己有没有开通QQ类的增值服务。
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保险的办法就是打10086具体让他帮你查，让他帮你取消。
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是你订制的SP短信业务除去移动公司收取的信息费以后应向SP运营商缴纳的费用,移动公司代为收取的部份
不知道有没有参与什么类似有奖问答或者电视投票之类的活动
可以打给10086直接人工服务查询
不知道有没有参与什么类似有奖问答或者电视投票之类的活动
可以打给10086直接人工服务查询
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