Question

求助！我的惠普CQ40-4227X笔记本电池出了问题。

我很少用电池，一般不用都会把电池取下来，直接插的交流电。现在单独用电池不到20分钟就没电，直接关机也不会有提醒。再插上电源充电，不一会又显示是满电。但拔了电源，又用不一会又是没电直接关机，那位知道是什么问题呀？是不是惠普那批需要召回的电池出的普遍问题？谢谢

Answer 1

一、您可以点击开始,找到程序中的HP Support Assistant软件,利用其中的故障排除--实用工具中的电池检测工具来测试一下的

二、进行一下电池校准，电池校准过程：

1.将屏幕保护设置为“无”

2.在Windows电源管理中将电源使用方案设置为“一直开着”，并且将下面的关闭设备相关菜 单全部设置为“从不”

3.在警报选项卡中将“电量不足警报”设置为10%，操作设置为“不进行任何操作”；将“电量严重短缺警报”设置为3%，操作为“待机”

4.屏幕亮度调到最高

5.确认关闭了所有的窗口，并且保存了所有之前工作的数据

6.确认电池充电在80%以上后，拔掉电源和一切外接设备，此时如果屏幕亮度自动降低，那么请将它打到最亮

7.放电结束后笔记本会自动关机，之后将电源插上让笔记本充电,注意一 定要等完全充满后再开机，然后将电源方案恢复到校准之前的设置。

这样做的目的是让电池持续小电流放电，而这种放电状态在我们的日常使用中是不可能达到的 ，因为正常状态我们难免进行各种会使电流上上下下变动的操作。

何时校准:

只要电池状态显示得不准确或超过一个月或更长的时间没有使用电池组，就应对使用中的主电池组或多功能插槽电池组进行校准。电池组校准频率无需甚于每月一次（即便频繁使用也没有必要）。在第一次使用新电池组之前，不必进行校准。

Answer 2

电池不能长时间不用。保存的时候要预留大约一半的电量。你的这个现象是电池坏了。在一年内可以去金牌服务换一个新电池的

Answer 3

是这样的，可能是你好长时间没用，后来又拿出来用了。电池要每隔一个月要充放电几次，而且保存的时候是充满电的。