Question

为什么移动给10086发短信为什么总是没回复

Answer 1

1. 这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。

2. 也可能是你的手机欠费了，无法接受短信。

3. 或者所处地信号不好，无法接受短信。

4. 可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。
   

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取)，接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

Answer 2

没有专人看你信息、它是由程序设定的、看不懂你写的字的、你打电话给它、不用话费、还方便

Answer 3

如果手机在有费的情况下，而且发送信息格式也对还没有回复，直接给他们客服去个电话问下，也许是网络问题

Answer 4

有的时候会有一段时间收不到，一会就行了，那是移动的事，不是你手机的事

Answer 5

线太忙了吧..只要发了不管对错一定回复的...最好就来个人工服务.直接电话服务.