Question

网页能打开，但是邮箱打不开是怎么回事

Answer 1

网页打不开的原因： 原因一：由于用户的误操作将IE组件损坏，导致IE内核的浏览器不能打开网页，使用可牛免费杀毒 - 系统急救箱可以轻松修复这一问题。 原因二：被木马感染的系统文件被杀毒软件当做木马病毒清除，也会导致网页打不开。这时也可使用系统急救箱进行修复。 原因三：桌面图标病毒也会造成“网页打不开”、“无法打开网页”等问题，因为桌面图标占用了系统一些注册表项，导致系统异常。而杀毒软件又不能够很好的进行修复工作。于是成了疑难。 感染这类恶意插件后的现象有： 2、点击右键，只有“打开主页，创建快捷图标”两个选项； 3、IE主页被篡改，无法修复； 4、删除恶意图标后仍旧自动生成到桌面。 可牛免费杀毒系统急救箱现已集成了以往所有病毒专杀、系统修复工具的功能，能够轻轻松松解决由病毒木马导致的IE组件损坏、修复注册表等疑难杂症。 修复步骤：1、首先下载可牛 免费杀毒系统急救箱。 2、点击“开始急救”按钮，会自动扫描系统中存在的问题，并自动解决。 3、待所有问题解决，请使用可牛免费杀毒全盘扫描对系统中的木马病毒进行全面清理。

Answer 2

方法步骤：
1.qq邮箱打不开的原因有很多，不过常见的就是浏览器被挟持、缓存cookie或临时文件出问题、还有就是电脑中了病毒，如果是第一种问题的话，直接把浏览器设置为默认即可。
2.如果是第二种问题的话，需要在浏览器设置中找到“Internet选项”，就在上图工具栏中最下方的选项，然后在下图中点击箭头指示的“删除”按钮，就可以清理cookie等文件了。
3.点击“删除”之后，界面会跳入选择删除的界面，你可以在这里选择想要删除的文件，不想删除的可以把前边的勾选框给去掉，当确认完毕之后，点击“删除”即可。
4.如果是最后一种情况的话，就需要在电脑上安装杀毒软件了，比如说腾讯电脑管家，可以在PC下载网安装，然后使用查杀病毒功能就好了。