Question

在网上已经申请退货了，快递要多久才能上门取货。

圆通快递的，还有邮费的问题怎么解决呢？

Answer 1

淘宝多年的卖家兼买家，淘宝多年的卖家兼买家，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 。

您申请退款后，卖家同意退款申请后，您就可以上网预约快递上门来收件，一般都是1-2天左右，但是建议您自己拿去附近的快递网点要快一点，圆通20号就放假了不收件了。（个别地区不同）。

然后根据卖家给您的退货地址发货回去，里面记得备注一张纸条，写上会员名字和订单号，和保存好单号！点申请退货，然后把商品寄回来给卖家，卖家收到了就会给您退款。

质量问题邮费卖家承担，可以由您先出，跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话，由您自己承担！

希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑

追问

那我现在是应该打电话给圆通快递，叫他来取件吗？

追答

一般早上打，您现在打，估计也是要明天过来了

追问

快递电话是多少呢

追答

你网上预约 了就有人联系你

Answer 2

1. 在网上已经申请退货了，快递正常在两个工作日之内上门取货。正常快递人员会提前打电话预约的。

2. 建议自己喊快递，这样时间价格更好控制。正常退件，快递费需要买家先付的。
   

Answer 3

要退货一定要先联系卖家达成一致. 快递公司一般当日上门取件《这点你打电话的同时也可以问问快递公司》
关于邮费： 如果是商品的尺码；颜色或是质量问题的，由卖家承担来回的运费.

如果是不喜欢等其它自己的原因则由买家承担来回的运费. 这种情况又分二种可能：
一种是卖家包邮的情况下，你只要承担退回的邮费. 如果你购买了退运险，则要先支付退回的邮费，退货成功后保险公司会将赔付款打到你的支付宝账号上. 再者你的级别达到T2以上天猫可能会赠送你五张退货保障卡《只限天猫使用》 如果你在购物时使用此卡便等同于购买了退运险

二种是卖家未包邮的情况，大部分的时候你需要承担卖家发货的邮费. 但少数比较专业和强大的店铺也有可能不会要买家承担

Answer 4

我之前也有过类似的经历，买的东西要求退货，首先告知卖家，然后退货的运费是我自己出的，给快递公司打电话，一般当日快递员会上门取货（除非很晚，下班时间快递员可能会次日来取）。卖家收到货后，检查一下没什么问题就会同意退货。

追问

你这回答比较简单易懂，要是退回去了。就选你了

Answer 5

一到两天，没有买运费保的话邮费是自己出的