Question

三星GT-I9100手机什么声音都没有?

耳机、喇叭都没有，喇叭是好好的，我拆下试的。打开铃声设置、音乐播放器、视频录像、视频播放器、录音、就卡死3秒钟关机重启，重启过后还是一样，主板以前修过，具体什么问题我也不知道。手机是朋友的。
恢复出厂也没用，刷机也没用，软件也没装。到底是那问题啊，已经过保了

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

幸亏没有选三星的东西。