Question

你好，我是G7106手机，怎么和电脑老是连接不上啊？

同样的电脑，同样的操作，同样的数据线，另外一个三星手机机成功了，是不是这个手机的问题？谢了

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果您的是咨询G7106如何连接电脑，您可按照以下操作：
1.电脑下载安装kies3驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CN&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=FM_UPDATE&idyn=N&VPath=SW/201309/20130911114901796/Kies3Setup.exe
2.手机关闭usb调试功能：
3.然后手机连接电脑即可
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星的吧，你可以重启几次，有时候是接口的问题

Answer 3

你好，你可以试一下用数据线连接，wifi连接或蓝牙连接，如果电脑里有蓝牙的话。

Answer 4

• 要安装手机驱动