Question

我的三星笔记本开机出现WIN XP后马上蓝屏 重装系统后还是一样没解决 进安全模式还是蓝屏 这是什么原因？

重装系统装完了还是一样的原因 一点没好 有人说是驱动的原因 有人说是内存 硬件问题 到底是什么呀 ？

Answer 1

您好：

非常抱歉产品给您带来不便！
根据您的描述，造成蓝屏的原因很多请您按以下方法尝试解决：　
1.若不能正常启动，尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序
2.是否安装新硬件，拆下新安装的硬件设备
3.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及最新的BIOS
4.内存检查，尝试重新拔插或更换内存条
5.尝试重新安装操作系统并安装官方驱动程序
若上述方法无效，建议您带好三包凭证送到当地维修站由专业工程师为您的机器检修。您可以通过这个链接来查询当地维修站详细信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

蓝屏都有一代码“000X00010…”什么的，记下它，上网查询便可知道由什么引起
重装也出现多为硬件问题，用WIN PE启动电脑，扫描硬盘有无坏道，内存是否出错，温度是否正常，做对应处理
不会以上操作送修

Answer 3

内存问题

Answer 4

应该是驱动问题吧，建议你换个安装盘试试来？