Question

三星s7898内置很多软件，我根本不用，但是删除不了

问题1：三星s7898内置很多软件，我根本不用，但是删除不了。我用金山卫士连接手机，root权限，但还是删除不了，很是气愤！！！请教如何才能删除自己根本不用的程序？？？？
问题2：每次都有四十多个进程在运行，很是耗电，耗内存，每次什么都没干就内存利用率达到百分之五十。很是气愤！！！！每次关掉进程后还是一会儿就进程又跑出来了，根本关不掉！！！如何才能彻底关闭这些进程，请回答？？？？？
问题3：是不是每款三星手机都内置这么多的软件，去三星维修中心刷机的话就不会有这些软件了吗？？？？
问题4：把耳机插上后，接听电话就不行，对方听不到我的声音，但是我可以听见对方的声音，必须要听筒的耳机吗？？才能让对方听到我的声音？？？貌似以前用诺基亚的时候我直接用耳机就可以实现相互的接听电话。。。。求解释。。。。。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
应用程序-菜单键-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1.这个就是三星跟这些软件厂商有合作，手机里默认装了这些软件，自己删除不了，操作系统已经设置了这些软件为系统软件，所以没办法删除，除非刷一个其他版本的操作系统。但是需要找到好版本的操作系统，刷的时候注意一些相关的注意事项。最好是找服务好的，大一点的修理手机的地方刷机。
2.这些程序都是默认运行的，关不掉，其实手机本身也是有很多程序运行的，智能手机都差不多。
3.确实，每款三星的软件基本都是一样的，就是因为三星跟软件生产商合作。就算去三星售后刷机，软件还是不会少，因为三星售后，肯定还是会给你刷新三星的操作系统，结果就是一样。
4.可能存在两个问题：1）耳机的麦克坏了，把耳机插到别的手机上试试，可不可以正常通过耳机通话，或者把别的好使的手机耳机插你手机上试试。2）可能是你设置的问题，是否默认设置了关闭耳机麦克的选项。
希望我的答案对你有所帮助。
纯手工，希望通过。

Answer 3

请问你的QQ是多少，有问题请教