Question

关于HTC8X电信版的两个问题。

一：话费还有，打开数据连接却不能上网。
二：打开备份，唯独短信无法备份，要么滑块划过去就会自动划回来，要么开关是关的却显示正在同步。

Answer 1

尊敬的用户你好:

感谢您使用中国电信。

按照您的描述，您的情况可能有以下几种：

1、您的手机系统出现岩中歼故障，建议您还原手机出厂设置试试。

2、您所在的地区3G信号较差，导致打开数据连接无法上网，备份也无法使用，你可以换一个地方使用试试，也可以拨打10000号咨询所在地区粗冲的3G信号问题。

3、手机或手机卡有故障，需要到手机售后检修。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽培租电信近期有手机抢年货活动，有时间您可以去查看，祝您新年愉快！