Question

note3的无线网老掉，显示证书已过期

据说有推送更新 ，更新以后，天窗还能用了吗？有人说更新以后，外面的壳和天窗就不识别了？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依简埋李然存在，建议您将手机送至就近的三星液如服务中心进行拦迟检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

重连就好使了，就是老掉

追答

备份下话机资料恢复出厂设置测试，初步排除系统程序冲突原因或送修检测一下手机