一、下载并安装Kies 3软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导辩者致无法连接,下载安装Kies 3同步软件,安装完毕后,无需打开此软件。
二、将您的N9008V设备与电脑连接
1.通过数散灶悄据线将手机设备与电脑连接上,手机设备无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出N9008V设备盘符,然后打开N9008V设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该设备型号的N9008V设备盘符,双击打开),就可以实现N9008V设备与电脑之间数据的传输了。
您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies3软件,安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开液如发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟拦迟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由简埋李工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask