Question

唯品会的购物经历确实不太愉快，前几天在唯品会上买了小憨豆家居的鞋柜，茶几和电视柜，几千块钱的东西，

唯品会的购物经历确实不太愉快，前几天在唯品会上买了小憨豆家居的鞋柜，茶几和电视柜，几千块钱的东西，收到货后多块木板均有不同程度的脱落和裂缝，打电话给售后，却说不给退货，还让我自己给厂家沟通，作为一个购物平台这样的质量问题还不处理。是不是太说不过去了，居然要自己去跟厂家协商。我只是说下自己不愉快的购物经历，这个平台上的东西是不是真的值得消费者去购买，大家自己斟酌吧。

Answer 1

你好！首先劝下楼主不要生气，网购方便了生活，价格上肯定也比卖场里的便宜一些。唯品会对产品出现问题，不予解决。让客户去和厂家沟通确是不负责任的行为，我从事家具生产行业，也接到过类似网购后，客户直接和我们厂家联系的，但作为工厂并不面对零售客户而是面对代理商的。这样容易使您这样的朋友找不到地方去解决问题，家具的重量大运输的过程中容易出现问题，建议您再次联系唯品会的售后服务人员，如果让您联系厂家，让其提供联系方式与厂家沟通。祝早日解决！

Answer 2

我在抚顺红星美凯龙买的小憨豆，也是鞋柜，电视柜，茶几，质量太差，做工粗糙，漆面起皮，门子变形，磕碰太多，修补太多，要求退货店员告诉我可以更换，退货得是无理由退货，要是退货他得让我承担从厂家到我们家的一切费用，经我们协商无果，我到红星美凯龙去投诉，等到的结果，和商家答复一致，我最信任的红星美凯龙！

Answer 3

一般来说 唯品会上面的都是第三方的 有售后问题 他们都是推给商家 可以联系商家 一般品牌一点的 都会及时处理的

Answer 4

流走了你
我的心才不会惆怅
我的思想才会
似你的欢乐
哗哗地流向远方