Question

惠普6930P无线适配器或访问点有问题win7

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您周边有其它无线设备，建议您查看其它无线设备例如其它电脑是否可以正常使用这个网络。

2、如果其它电脑可以正常使用这个网络，只有您的这台笔记本出现这个提示，那么请您回忆一下之前是否在网络共享中心更改过加密类型，如果是，请您更换回来之前设置试试。

3、如果不好用，这个情况有可能是网卡驱动有问题造成的，请您重装无线网卡驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

4、当您使用的是无线路由器情况下，请您重启路由器及将它恢复设置试试。

5、如果不好用，请更换其它无线网络环境测试是否有这个现象。

6、温馨提示：如果问题依旧，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。