您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
MTP(Media Transfer Protocol)是多媒体文件传输协议,主要用于传输多媒体文件,该提示表示您可以通过电脑向手机传输多媒体文件。只是让使用者管理起来和WONDOWS相类似,其实机制不尽相同.
适用于WINDOWS的软件,不能直接对处于MTP模式的设备操作.(比如磁盘扫描恢复)
此外根据您的描述,如您没有在电脑上备份数据,则手机上删除的数据是不能恢复的。
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