Question

我的台式电脑是惠普的，想加条2G内存，但不知道应该加什么型号的，请帮忙解答一下，谢谢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、机器型号不同，出厂前测试过的内存规格和最大容量升级空间是不完全相同的。因此建议您可以提供一下“这款机器的具体型号”，然后我们帮您查询一下内存相关信息。

2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

温馨提示：如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。

3、另外，由于32位系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量，因此如果添加内存的总容量达到4G或以上，建议您使用64位系统，以识别更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

机箱上有个条子写着 红旗Linux R 序列号是4949756 麻烦查一下，谢谢

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、通过“主机箱上有个条子写着 红旗Linux R 序列号是4949756 ”是无法判断出机器型号的。请您再重新查看一下机箱上的标签，上面会有机器型号信息（例如dc7600）。
2、如果您确认没有这个标签，您也可以在进入系统后按“FN+ESC”组合键看是否可以弹出一个对话框，如果有，上面也会有机器型号。
3、如果您通过上面方法没有看到笔记本型号，请您按下电源键开机后马上连续按“F10”键进入BIOS、或者查看保修卡，看看是否有相关信息。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

最好能把你机箱的内存拔下来带到电脑城买一样品牌的 因为牌子不一样很容易出现不兼容 或者带着主机去买 买好后运行一段时间再付钱好一些