Question

Outlook Express 邮箱问题

为什么我的Outlook Express 邮箱 接收一份邮箱 就会接收很多一样的邮箱 求帮忙 怎么设置啊？ 你们越到过吗？ 求帮忙哦

Answer 1

之所以会重复收到信件，都是收信程序被外在因素打断，Outlook Exress 没有办法判断是不是真的收完了信。「意外中断」是个大原则，朝这方面去调查。
有哪些因素会干扰收信呢？
· 在收信的过程中，按了取消，或网络联机突然中断（中断网络联机）。（注一）
· 收信过程中出现作业预逾时（timeout），通常是网络联机质量较差造成的，在拨接上网的环境中最常见，网络联机不稳至主要原因。
· 网络服务质量太差，OE没有办法完成去删除服务器上已下载的邮件的动作。
· Outlook Express 的 pop3uidl.dbx 档案损坏，如果是这个原因的话，只要把这档案删除可解决。因为 OE 会再自动重建一个新的 pop3uidl.dbx，所以删除后就能解决这个问题。（不适合用在 OE4 ）
但请，因 pop3uidl.dbx 档案损坏所造成的重复收信的机率实在不大。
请不要铁定的认为，删除此档案就是万灵丹、就能解决一切，因为多半原因不在这档案身上，这 仅是众多可能的因素之一。
阅读我文章时请不要断章取义，一直问我为什么删了pop3uidl.dbx 还是重复收信，因为你的问题根本不出在 pop3uidl.dbx 上。
利用：开始>>搜寻>>档案或数据夹，去找 pop3uidl.dbx 这个档案。
删除 pop3uidl.dbx 测试问题是否可以解决（删除时，不可以开启 Outlook Express），不过，请不要期望太大。
因为，因 pop3uidl.dbx 档案损坏造成重复收信的机率不大，绝大多数都是网络中断或是网络联机质量不稳定、甚至防毒软件的 pop3 scan 造成的。
· 防毒软件的干扰，建议关闭防毒软件的电子邮件扫描后再测试。（机率较大）
近年来，许许多多的防毒软件都提供了电子邮件扫描的功能，但电子邮件扫描常常造成对收邮件的干扰，这种情形在早期的防毒软件最常见。
建议你关闭所有的电子邮件扫描功能后，再做收信的测试。
有些防毒软件的电子邮件扫描，当他遇到病毒邮件的时候，虽然会有提醒讯息，但是他却在服务器上保留邮件，没有把信收下来，当你第二次收信的时候，因为病毒信还是在服务器上，他又遇到这病毒信，又把接下来的所有信件又保留在服务器上，所以造成你的信件永远重复接收。
建议你关闭扫描内送电子邮件（POP3）的功能再测试。
· 当然，对方重寄很多次的可能也不能排除。这可以和对方联系后，了解是不是对方寄信时的失误，也可以从收件日期时间来判断。
其实重复收到相同邮件的这个问题，应该不只是 OE，任何一种 POP3 邮件软件都有可能发生的。
OE 在收完信件的时候，会回报给服务器，告诉服务器说信收完了，服务器就会做个纪录或是把信删除，OE 也会把收信纪录写在 pop3uidl.dbx里，这样你下次就不会收到上次收过的信，但在收信的过程中，并没有写任何的记录到 pop3uidl.dbx。
所以，如果中途强迫中断，Outlook Express 没有办法标记收信记录，或是 OE 5负责纪录的 pop3uidl.dbx 坏了，都会造成你重复收同样的信件，因为 Outlook Express 根本不知道拿什么东西作为收过与未收的判断根据。
发生这种情形，几乎都是网络本身的问题，或是防毒软件扫描 POP3 邮件时的干扰。频宽不足、过于壅塞，尤其是一些提供免费邮件服务的公司，使用人数太多、邮件服务器无法负荷，就必然会发生这类现象。　
注一：
如果是在传送接收的过程中，按下停止钮，则在收完目前正在 Download 的这封邮件之后，就会停止 Download，OE 会记得这个位置，因为标记已写入 pop3uid.dbx。
如果你需要下载到第几封时停止，下次再继续收后面的信，按下传送接收之后，请于下载时注意下载进度的画面，在适当的时机（如下载第 N 封信时）按下停止，下次即可接续再收。
例如共有 10 封信在服务器上，在 Download 第 4 封的时候按下停止，则第 4 封下载完毕后，就不再继续下载第 5 封，下次接收时，即从第五封 mail 开始。（即该程序的第一封）
如果不是按下停止、不是让 OE 处理完目前程序后停止，而是中断网络联机，则下次接收的时候，又会从第一封 mail 开始接收。
Norton Antivirus 2003 造成OE的也会重复收信
我原本以为这和以往的重复收信问题一样，但是使用以前的方法，还是不能解决问题，读者况依旧。在不断的 email 往来讨论下，终于找出了原因，起因是 Norton Antivirus 2003 电子邮件扫描功能的杰作，关闭Norton Antivirus 2003 的 POP3 电子邮件扫描之后，问题迎刃而解。
问题虽然解决，但这也显露出我在处理问题上的困难的地方。由于没有办法到现场看机器，所以我这边需要足够的线索，才能判断与建立测试环境，如果缺少了一两条重要条件，可能就永远没有办法模拟出对方的状况了。
以这个案例来说，少了两个非常重要侦错线索：
1.读者没有提到他有安装 Norton Antivirus 2003。
2.没有提到他曾在收信的过程中，Norton Antivirus 侦测到病毒信。
所以花了很长的一段时间在测试，然而缺少了关键因素，我这边是没办法测出结果的，当然就造成问题的无解，就在最后要放弃的时候，对方说曾经在收信的时候，Norton 告诉他信有毒。
当他一告诉我这个状况，我恍然大悟，知道问题出在哪里了，就是 Norton Antivirus。
因为 Norton Antivirus 的电子邮件扫描功能常常是 OE 收信的干扰源，以前就是如此了，并不是2003 版特有的现象。
所以，今天的这个重复收信的状况成立条件是：
1.以 Outlook Express 为收信端软件。
2.安装有 Norton Antivirus 2003，同时启动 POP3 邮件扫描。
3.收到某类型的病毒信。
我推测应该是 Antivirus 的中途拦截，打断了收信过程，造成 Outlook Express 收信指针记录错乱，无法写入正确的纪录索引，于是就不断重复收信。
解决方法： （注一）
先关闭 Outlook Express，再关闭防毒软件的 pop3 扫描。关闭之后，再去收信，把所有的信都收下来，并删除可疑的病毒信。
要怎么关闭 Norton Antivirus 2003 对pop3的扫描？
开启 Norton Antivirus 2003 之后，到「选项」>>「电子邮件」，不勾「扫描内送电子邮件」。
进入 Outlook Express，执行收信的动作，目的是把你 Server 上的信真正收下来，收完之后，若有可疑的病毒信就把他删除。
收完之后，要不要恢复「扫描内送电子邮件」这项功能，完全是看你自己的需求与使用习惯，对 Norton Antivirus 来讲，勾或不勾「扫描内送电子邮件」都可以侦测病毒，只是侦测的位置不同而已。
若启动「扫描内送电子邮件」，是在下载 mail 的过程中侦测（中途拦截过滤），若没启动「扫描内送电子邮件」，是在你开启 mail 的时候侦测，关闭「扫描内送电子邮件」并不会影响病毒防护的功能，不用担心会丧失侦测病毒的功能。 　
注一：
除了关闭电子邮件扫描之外，另一个方法，就是当 Antivirus 发现病毒时，不要去中断它，让整个收信过程继续下去。
当 Antivirus 在下载过滤信件过程中，若发现病毒，就会出现对话框，询问你要中断或是略过，很多人在恐慌之下，会选择中断。
所以 Outlook Express 收信程序被打断，人为造成收信逾时（time out），下一次收信时，当然又重头再收一次，但又碰到这封病毒信，使用者又恐慌，再中断，下次收信又会重头收，周而复始，恶性循环.....
当出现警告时，选择略过，让整个收信程序跑完，病毒信会被删除，也不会造成中断，下次就不会重复收信了。就我自己的习惯来讲，并不使用电子邮件扫描，不良的电子邮件扫描是造成收信作业预逾时的主因，同时，关闭电子邮件扫描并不影响安全，关闭邮件扫描防毒软件一样可以拦截信中的病毒。

如果你已经看到这里都没有解决问题的话，告诉你最后一招，保证没问题。不要用outlook了，用foxmail吧。