Question

我的平板一直停在开机界面，怎么弄？

就是一直显示tPAD那个界面，背面的ID是K6MA

Answer 1

您好！

您可以核对一下以下的情况看看具体怎么处理：
I、开机后出现台电logo，但是无法进入系统。
找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序，到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序，然后按照升级教程操作。
II、开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检测。
III、开机完全无反应无背光，无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应，建议用户联系台电服务网点（http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217）返修。
台电感谢您的支持！

Answer 2

通常平板上有个复位按钮（一个用细牙签戳的小洞，标注有reset），复位看看能否正常开机，否则只能重新刷机了。

Answer 3

若平板开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 4

不行就恢复一下，后边一般都有一个小孔，找个东西插一下