Question

联想a820联通3g定制机，可是最近不能使用3g网络，不知道是什么原因。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
建议您参考下面的设置：
1、查看是否手机将网络设置为仅使用2G（系统设置--无线和网络--移动网络--选择网络）
2、查看是否有使用一些流量监控的软件，设置了限制。
3、是否您所在地点3G信号不稳定，建议咨询运营商。
4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

谢谢！我把手机上的无用的系统文件删除了，手机信号很好，咨询过是上网一切正常。

追答

可能是您删除的系统文件导致相关网络设置丢失造成的，建议您恢复出厂设置。

追问

谢谢，只能出厂设置了

追答

嗯嗯，希望您成功修复该功能

追问

我已经回复出厂设置了，还是不行啊。手机是不是分区域的？

追答

手机只分内置存储和外置sd卡

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品，可以检查你所处的网络环境，是否信号不好？建议可以换一个地方测试一下。若还不行建议可以咨询下当地运营商，或者我们售后维修站点检测一下。为您提供联想全国售后维修点联系方式：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您的支持，如果我们提供的建议方案有效，请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考，谢谢。