Question

手机TCLJ720一直停留在开机界面开不了机怎么办！！！

Answer 1

1. TCLJ720是一款安卓智能手机，当出现无法开机，卡在开机画面的情况，可能是由于系统崩溃或是字库等硬件故障导致的。

2. 建议用户尝试关闭手机，进入进入Recovery模式，如果可以进入用户可以尝试刷机修复手机系统问题。

3. 首先进入手机论坛或是官网下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存根目录下待用。

4. 然后进入recovery界面，要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

5. 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

6. 进入recovery模式之后进行双清，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset，和wipe cache partition这两项就可以。

7. 选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

8. 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

9. 选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

10. 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。

11. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
    

Answer 2

可能是由于系统崩溃或是字库等硬件故障导致的，强行关机或者刷新系统试试。

手机强制恢复出厂的步骤：

1.长按电源键，关机。

2.同时按住音量下键+开机键。出现开机界面，松开。

3.通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4.自动返回菜单后点wipe cache。

5.最后选择reboot重新启动。

Answer 3

您好，
你可以尝试通过系统恢复的方式恢复系统，方法如下：
同时按下power键与音量上键，长按着不放，知道系统重启任然继续按着，就会进入system recover模式，在该模式下便可以恢复系统。希望能够帮助你。
谢谢！

Answer 4

您好，你可以尝试通过系统恢复的方式恢复系统，方法如下：同时按下power键与音量上键，长按着不放，知道系统重启任然继续按着，就会进入system recover模式，在该模式下便可以恢复系统。希望能够帮助你。谢谢！ 。TCL是中国老品牌，我一直用都挺好的。