Question

我的小米系统自带的电子邮件打不开，点了没反应

设里的清除数据也是灰色的，不能点

Answer 1

嗨！
建议你三清一下数据尝试可否正常！

您可以进入recovery模式，直接清除数据的。

方法是，先备份～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。

恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件，不要恢复，尝试可否正常！

PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。

然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。

追问

不备份东西是不是都没啦？

追答

不备份三清数据，资料肯定都没有了。