Question

新买的海尔冷柜噪音大

2013年10月15日买的海尔冷柜 ，声音有点大，刚开始以为是磨合期过了应该好一些，但是过了一个月声音越来越大，售后的过来打开后面垫了一些纸片，还是没用，最后说是正常声音就走人了，到了12 月7号他们那仪器检测工作时噪音57分贝，静音是噪音40两个之差17 分贝，还说是小于45分贝就正常，有走人了，也没检查一下，晚上没法休息，售打电话不接，海尔总服务打电话反应情况，也不管，最后工商局出面他们才过来仪器检测噪音，静音检测34，工作时36，我们要求好好检查，维修也行，他们说你们说的噪音大，我们别的不管，除非你们花钱起诉，。。。我们实在没办法，售后服务极度差。检测噪音之前电源拔掉，冷柜门开开等15 中后通电检测的。。。噪音检测到底怎么检测。。。难道我们就这样没有别的办法了吗？？？
lw-120hb 请问,内置机、外置机 什么意思？

Answer 1

昨天刚刚从丰南荣大买了一台海尔冷柜，只要机器一运转，就出现类似青蛙低叫的呻吟声，刺激神经，售后的来了，指着说明书上的第一项，说这是正常现象，因为说明书上写着呢，说是属于正常现象。要是测试，也超不过国家规定的分贝数。真要是像说明书上说的类似流水的声音倒也好听，关键是那个呻吟声像青蛙叫，是刺激神经的噪音。我买过6台新飞的冷柜，没有一个有海尔的这种噪音。劝大家别买海尔的冷柜了。这种刺激神经的噪音都算正常了，真是不知道说他们什么好！

Answer 2

冷柜产生声音主要是压缩机启动声和系统制冷剂的声音，如果冷柜放在卧室或客厅，可能会有一定的声音影响，建议把冷柜放置的位置调整一下；噪音的检测有专门的实验室测试，比较复杂的过程。还是让售后的人员把冷柜的管路和固定方式调整一下。
冷柜产品没有外置机和内置机的区分，所谓的外置机一般理解为冷凝器放置在箱体外部

Answer 3

看来你是对声音太敏感了，把冷柜放远点

Answer 4

内置机还是外置机呢？多大尺寸的，可能跟压缩机有关，或者内部的零件松动

Answer 5

我6月3号买的海尔冷柜SC-298，当晚就让睡不着觉，第二天售后上门检测61分贝，说是在允许的误差范围内，正常的，不属于质量问题！我想，如果61分贝的噪音属于正常现象，那只能说明我耳朵有问题！