需要利用软件对硬盘进行处理，具体的操作步骤如下：
方法一：利用CleanDiskSecurity软件
1、 下载后，双击以进行安装（注意安装在哪个目录）；
2、安装后，从已安装的目录（不在开始菜单中）运行程序；
3、选择要清除的磁盘进行删除。根据重要性的不同，选择是简单地擦除还是使用nis或GUTMANN擦除方法。此软件还具有清理文件列表、历史等功能。可以选择需要进行使用。
注意：如果磁盘是ntfs文件系统，则在使用此软件后使用恢复软件时找不到任何东西。如果是at32文件系统，则该文件内容尚未用该软件处理，但仍然可以恢复文件名。因此，如果是fat32文件系统，请不要使用此软件，而是使用以下软件。
方法二：利用金山杀毒软件
1、打开金山杀毒软件的文件粉碎功能，如下图
2、在界面中单击【添加文件】选项，选择要删除的文件，然后选择【彻底删除】就可以了。
扩展资料
维护
1、保持电脑工作环境清洁
硬盘已带有超精过滤纸的呼吸孔与外界相通，它可以在普通无净化装置的室内环境中使用，若在灰尘严重的环境下，会被吸附到PCBA的表面、主轴电机的内部以及堵塞呼吸过滤器，因此必须防尘。还有环境潮湿、电压不稳定都可能导致硬盘损坏。
2、养成正确关机的习惯
硬盘在工作时突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，还会使磁头不能正确复位而造成硬盘的划伤。关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。
3、正确移动硬盘，注意防震
移动硬盘时最好等待关机十几秒硬盘完全停转后再进行。在开机时硬盘高速转动，轻轻的震动都可能碟片与读写头相互磨擦而产生磁片坏轨或读写头毁损。所以在开机的状态下，千万不要移动硬盘或机箱，最好等待关机十几秒硬盘完全停转后再移动主机或重新启动电源，可避免电源因瞬间突波对硬盘造成伤害。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少震动。
参考资料：硬盘-百度百科
硬盘里的东西删不掉有以下解决方法：
解决方法一：
1、在开始运行里面输入“cmd”记得要以管理员身份运行，
2、在命令窗口输入c:diskpart(列出所有盘，方便我们找到我们移动硬盘的盘符)，
3、输入：diskpart>list disk (选择要操作的盘)。 diskpart>select disk F(F代表我的移动硬盘)，diskpart>att disk clear readonl(去掉win7系统的磁盘保护)，diskpart>exit 结束退出。
解决方法二：
新建两个文件，文件名和后缀改成和你要删除的文件一样，把这两个文件拷贝到哪个文件夹里把原来的文件替换，再删除。
解决方法三：
点击盘符属性里的工具里有个检查驱动器的错误，用这个修复一下，或许可以救过来。如果不行，只有把里面的东西拷贝出来，然后全盘格式化才能解决。
扩展资料：
在删除某个文件时，系统会给出各种各样的提示，反正就是死活不让删。造成这种情况的原因主要有三种：一是文件正在被系统使用，二是文件名中包含系统无法识别的字符，三是用户权限不够（一般不会有这情况），四是硬盘物理性错误（没有办法只有格那盘）。前两种的解决方法为：
一、基本型
1、分步删除。如果你删除的是一个文件夹，可以尝试先将文件夹中的文件删除，然后再删除该文件夹。还有一种办法是在该文件夹下面新建一个文件，再对文件夹执行删除操作。
2、改名删除。将不能删除的文件或文件夹改名后再删除。
3、结束进程再删除。当你在删除文件时，如果系统提示“文件正在使用”，首先检查一下是否没有退出与被删文件相关的程序，再看看系统进程中是否还有相关进程保留。这种情况常常出现在我们卸载软件后删除软件残留在系统中文件的时候。
4、重启后再删除。
5、换个系统再删除。使用多系统的朋友可以切换到另外一个系统中执行删除操作，这招比较有效。单系统的朋友则可以在DOS下使用RD(删除目录)或delete命令(删除文件)或者进入到安全模式底下进行删除操作。
6、结束掉Explorer进程后再删除。按下Ctrl+Alt+Del键打开任务管理器，切换到“进程”选项卡，结束掉Explorer进程，这时候桌面会丢失，不用着急，运行“文件→新任务”，输入“cmd”后回车打开命令行窗口，进入待删文件所在目 录，用RD或delete命令删除即可。
删除完毕后再次运行“文件→新任务”命令，输入“explorer”后回车，桌面又回来了。
7、关闭预览功能再删除。如果你在资源管理器中使用了视频、图片的预览功能，那么在删除此类文件时常常不成功，解决的办法是关闭该功能：Windows XP用户在“开始→运行”中输入“regsvr32 /u shmedia.dll”即可。
Windows 2000用户则在资源管理器中的空白处单击鼠标右键，选择“自定义文件夹”选项，会出现自定义文件夹向导，进入到“请选择模板”窗口后，选择其中的“简易”便可以禁止视频预览了。
二、移花接木型
1、覆盖文件再删除。在硬盘的另外区域新建一个和待删文件同名的文件，然后剪切并覆盖待删文件，最后再删除该文件。
2、请常用软件“兼职”删除。我们可以使用Winrar、FlashFXP、Nero、ACDSee来删除顽固文件，这种方法往往有奇效。使用方法非常简单，以FlashFXP为例，只需在本地目录中浏览到待删文件，对其执行删除操作即可。
注意：使用Winrar来删除文件的方法跟其它软件不同，步骤如下：右键单击待删除文件或者文件夹，选择“添加到档案文件”菜单，在谈出窗口中勾选“存档后删除源文件”，单击“确定”，这样Winrar在创建压缩文件的同时，也会帮我们删除顽固的文件，我们只 需要将创建的压缩文件删除即可。
3、在别的机器上删除。如果你处于局域网中，可以尝试将待删文件所在的文件夹的属性设置为共享，并赋予读写权限，然后通过网上邻居或在所在的局域网内的其它的电脑上打开文件夹，执行删除操作。另外如果你电脑中安装了FTP服务器，我们还可以试试从FTP登录 本机，然后删除待删文件。
4、使用专业删除软件。大名鼎鼎的PC Tools这款小软件可以删除几乎所有“顽固”软件。运行软件后，先按任意键进入软件的主界面，然后按下F10并切换选中待删文件，按下D键并确认操作即可删除。
硬盘里的东西删不掉的情况下，要用软件对硬盘进行处理，方法如下：
软件一：CleanDiskSecurity
1.下载后双击进行安装（注意记住安装的目录）；
2.安装安后从安装的目录中运行该程序（开始菜单中没有）；
3.选择相应的磁盘进行清除。根据重要程度选择是简单擦除还是采用NIS或GUTMANN擦除方法。此软件还有清除文件列表，历史记录等功能。根把情况可以选用。
注：如果是磁盘是NTFS文件系统，使用此软件后用恢复软件是找不出任何东西的。如果是AT32文件系统，用此软件处理后文件内容已经没有，但文件名还可恢复出来。所以，如果是FAT32文件系统，请不要使用此软件，而可选用下面的软件。
END
软件二、CleanSpace
1.下载后解压安装后运行；
2.此软件功能较多，可以清除上网记录，最近使用的文件列表、OFFICE文件列表、对磁盘剩余空进行清洗、对文件进行加密。清洗方法与效果与Wipe Info相似，在此不再说明。
3.在上图中自己设定口令，然后选择要加密的文件夹、是加密还是解密，之后点击开始按钮就可对文件进行加密了。
END
软件三、Recoverall
1.这是一个用于软件恢复的软件，对其进行说明的目的是对前面的软件进行检查，看是否真正把文件从磁盘上清除了；
2.下载安装后，运行。
3.看能否恢复出你删除的文件。
END
软件四、 瑞星杀毒软件文件粉碎功能
1.在准备粉碎的文件或文件夹上单击右键，选择【粉碎文件】，之后将弹出【瑞星文件粉碎器】界面，粉碎列表中显示了您已选择的准备粉碎的文件或文件夹。
2.单击【添加】可以添加其它想要粉碎的文件到列表中；选中列表中某个文件或文件夹单击【移除】按钮可以把已选择的文件或文件夹从列表中删除；单击【清空】按钮将把粉碎列表清空。确定准备粉碎的文件后，单击【开始】按钮，即对列表中的所有文件执行粉碎操作。
END
软件五、 金山杀毒软件文件粉碎功能
1.打开文件粉碎器；
2.点击添加文件，选择要删除的文件，然后选择彻底删除。
拓展资料：
硬盘出现故障前会有以下几种表现：
1．出现S.M.A.R.T故障提示。这是硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能在起作用，出现这种提示说明您的硬盘有潜在的物理故障，很快就会出现不定期地不能正常运行的情况。
2．在Windows初始化时死机。这种情况较复杂，首先应该排除其他部件出问题的可能性，比如内存质量不好、风扇停转导致系统过热，或者是病毒破坏等，最后如果确定是硬盘故障的话，再另行处理。
3．能进入Windows系统，但是运行程序出错，同时运行磁盘扫描也不能通过，经常在扫描时候缓慢停滞甚至死机。这种现象可能是硬盘的问题，也可能是Windows天长日久的软故障，如果排除了软件方面设置问题的可能性后，就可以肯定是硬盘有物理故障了。
4．能进入Windows，运行磁盘扫描程序直接发现错误甚至是坏道，这不用我多说了，Windows的检查程序会详细地报告情况。
5．在BIOS里突然根本无法识别硬盘，或是即使能识别，也无法用操作系统找到硬盘，这是最严重的故障。
维护
1、保持电脑工作环境清洁
硬盘已带有超精过滤纸的呼吸孔与外界相通，它可以在普通无净化装置的室内环境中使用，若在灰尘严重的环境下，会被吸附到PCBA的表面、主轴电机的内部以及堵塞呼吸过滤器，因此必须防尘。还有环境潮湿、电压不稳定都可能导致硬盘损坏。
2、养成正确关机的习惯
硬盘在工作时突然关闭电源，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘，还会使磁头不能正确复位而造成硬盘的划伤。关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。
3、正确移动硬盘，注意防震
移动硬盘时最好等待关机十几秒硬盘完全停转后再进行。在开机时硬盘高速转动，轻轻的震动都可能碟片与读写头相互磨擦而产生磁片坏轨或读写头毁损。所以在开机的状态下，千万不要移动硬盘或机箱，最好等待关机十几秒硬盘完全停转后再移动主机或重新启动电源，可避免电源因瞬间突波对硬盘造成伤害。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽量减少震动。
注意：硬盘厂商所谓的“抗撞能力”或“防震系统”等，指在硬盘在未启动状态下的防震、抗撞能力，而非开机状态。
我给你说哈前两种的方法
一、基本型
1.分步删除。如果你删除的是一个文件夹，可以尝试先将文件夹中的文件删除，然后再删除该文件夹。还有一种办法是在该文件夹下面新建一个文件，再对文件夹执行删除操作。
2.改名删除。将不能删除的文件或文件夹改名后再删除。
3.结束进程再删除。当你在删除文件时，如果系统提示“文件正在使用”，首先检查一下是否没有退出与被删文件相关的程序，再看看系统进程中是否还有相关进程保留。这种情况常常出现在我们卸载软件后删除软件残留在系统中文件的时候。
4.重启后再删除。
5.换个系统再删除。使用多系统的朋友可以切换到另外一个系统中执行删除操作，这招比较有效。单系统的朋友则可以在DOS下使用RD(删除目录)或delete命令(删除文件)或者进入到安全模式底下进行删除操作。
6.结束掉Explorer进程后再删除。按下Ctrl+Alt+Del键打开任务管理器，切换到“进程”选项卡，结束掉Explorer进程，这时候桌面会丢失，不用着急，运行“文件→新任务”，输入“cmd”后回车打开命令行窗口，进入待删文件所在目 录，用RD或delete命令删除即可。删除完毕后再次运行“文件→新任务”命令，输入“explorer”后回车，桌面又回来了。
7.关闭预览功能再删除。如果你在资源管理器中使用了视频、图片的预览功能，那么在删除此类文件时常常不成功，解决的办法是关闭该功能：Windows XP用户在“开始→运行”中输入“regsvr32 /u shmedia.dll”即可，Windows 2000用户则在资源管理器中的空白处单击鼠标右键，选择“自定义文件夹”选项，会出现自定义文件夹向导，进入到“请选择模板”窗口后，选择其中的“简易”便可以禁止视频预览了。
二、移花接木型
1.覆盖文件再删除。在硬盘的另外区域新建一个和待删文件同名的文件，然后剪切并覆盖待删文件，最后再删除该文件。
2.请常用软件“兼职”删除。我们可以使用Winrar、FlashFXP、Nero、ACDSee来删除顽固文件，这种方法往往有奇效。使用方法非常简单，以FlashFXP为例，只需在本地目录中浏览到待删文件，对其执行删除操作即可。
注意：使用Winrar来删除文件的方法跟其它软件不同，步骤如下：右键单击待删除文件或者文件夹，选择“添加到档案文件”菜单，在谈出窗口中勾选“存档后删除源文件”，单击“确定”，这样Winrar在创建压缩文件的同时，也会帮我们删除顽固的文件，我们只 需要将创建的压缩文件删除即可。
3.在别的机器上删除。如果你处于局域网中，可以尝试将待删文件所在的文件夹的属性设置为共享，并赋予读写权限，然后通过网上邻居或在所在的局域网内的其它的电脑上打开文件夹，执行删除操作。另外如果你电脑中安装了FTP服务器，我们还可以试试从FTP登录 本机，然后删除待删文件。
4.使用专业删除软件。大名鼎鼎的PC Tools这款小软件可以删除几乎所有“顽固”软件。运行软件后，先按任意键进入软件的主界面，然后按下F10并切换选中待删文件，按下D键并确认操作即可删除。
