Question

三星账户同步故障什么意思啊

Answer 1

根据您的描述，您遇到的问题可能和软件有关，建议您按照如下步骤尝试操作：
　 1.进入设置--应用程序管理--全部--三星账户--清除数据，然后进入账户看能否移除账户。

2.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2.如未解决，那可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置 -恢复出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程 师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。

Answer 2

建议您查看下您手机的通知栏-同步按钮有无开启

Answer 3

通知栏-同步按钮是否点亮

Answer 4

您好：
根据描述的情况，建议您：
1.待机界面下滑屏幕顶帘-从右向左滑动查找“同步”按钮-点击开启（开启后图标为绿色）；
2.若开启同步功能后还是无法使用三星账户同步功能，建议将账户移除然后重新添加设置尝试。
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