Question

联想笔记本G475开不了机一直黑屏，要怎么解决

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

建议您检查电脑是否有电，若有电也不能开机，建议您尝试静电释放：
笔记本：（可拆电池）
拔掉主机所有的外接设备（包括电源线和电池），按住开机键30秒，之后接上所有外接设备开机测试。
——————————
笔记本（不可拆电池）：
若您的笔记本是内置电池的话，那么会有一个复位孔，使用拉直的回形针插入复位孔中，按压几秒钟后开机测试。
若还是不能解决问题，建议您将笔记本送往服务站，由工程师协助您处理问题。服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　电脑开不了机一直黑屏‍，需要一步一步地进行排除，方法是：
　　1、使用PE启动盘启动电脑，如果能启动电脑，并且能浏览硬盘，那么证明是电脑系统问题，通过修复系统或者重做系统来解决问题。
　　2、如果PE启动盘虽然启动了电脑，但是不能浏览硬盘，那么证明是硬盘故障，需要维修硬盘或者换硬盘。
　 3、如果PE仍然不能启动电脑，那么，拔下内存条进行清洁，如果有两根内存条，那么分别用单根内存条试，如果使用其中一根内存条能启动电脑，那么证明另一根内存条坏了。
　　4、如果清洁内存条仍然不能启动电脑的，那么只有到专业维修店铺去修理。