我的三星平板电脑为什么网速这么慢?

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2014-10-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,如果您的平板电脑数据连接上网缓慢,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您重启平板连接网络尝试。|
2.建议您进入设置-应用程序管理器-浏览器-清除数据。
3.如果之前使用的数据流量上网,尝试使用WLAN连接网络观察
4.更换其他的SIM卡或地点尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置/隐私权-恢复出厂,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法上网依然很慢,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

巧米乐
推荐于2018-03-16 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748088
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

向TA提问 私信TA
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平板电脑出现上网慢的问题原因是多种的,建议按以下操作方法尝试:
一、若使用的是移动数据
1.检查平板电脑网络信号是否较强,若信号较弱会影响平板电脑上网速度。
2.清除平板电脑上网缓存:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除历史记录、清除缓存、清除Cookies。
3.更换其他SIM卡(检查是否为SIM卡问题)。
4.设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据。
5.设定-关于设备-软件更新到最新版本尝试。
注:平板电脑移动数据上网速度快慢与所处位置的网络信号强弱、与使用的SIM卡的速率高低也有关系(建议使用3G、4G或者无线网络)。
二、若使用WIFI上网速度慢
1.建议更换到离路由器或无线热点较近的地方尝试。
2.重启手机、路由器。
3.更换其他无线网络连接。
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比心YI
2014-10-17 · TA获得超过1835个赞
知道小有建树答主
回答量:2682
采纳率:40%
帮助的人:969万
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信息不全,但只可能有俩个原因,,一个是网速不行。俩一个是你这个机器的硬件软件不行。硬件不行之间换或者凑合用,软件不行就测试优化一下,释放内存及不必要的软件安装。
本回答被提问者采纳
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兔子月光cgf7d
2014-10-17 · TA获得超过236个赞
知道小有建树答主
回答量:1158
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帮助的人:113万
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不光是网络的原因,还有你的手机配置
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九脚最喵弃0k
2014-10-17 · 超过56用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:326
采纳率:100%
帮助的人:54.8万
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原因很多,资料不足无法分析
追问
嗯!
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