我手机是三星3812型号的，最近手机提示手机系统更新了，可是更新后出现更新固件失败，请尝试使用pc
我手机是三星3812型号的，最近手机提示手机系统更新了，可是更新后出现更新固件失败，请尝试使用pc软件（kies）或者访问三星客服中心，可是我两者访问了，啥都没有，请各位...
我手机是三星3812型号的，最近手机提示手机系统更新了，可是更新后出现更新固件失败，请尝试使用pc软件（kies）或者访问三星客服中心，可是我两者访问了，啥都没有，请各位告诉我该怎么办？谢谢！
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您好 !
根据您描述的情况,
建议刷官方升级包升级.
操作方法如下:
1 手机充满电 (至少80%)
2 到三星手机官网或於网上其他渠道, 下载手机对应型号G3812的最新官方升级包。
3 解压後, 将整个dload拷贝到一片已格式化的空白内存卡。
4 手机在关机状态下，插入那片内存卡，
然后同时长按 [[开机键]] [[音量加]] [[音量减]] 三个键
5 此时手机将自动升级。
6 等一会 ~~~ 直到手机升级完成 (此时千万别动手机 !! 否则变砖 !!)
7 手机自动重启。
^^ 完成以上所有步骤便升级成功了 !!
.
希望这能帮到您 !!
根据您描述的情况,
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操作方法如下:
1 手机充满电 (至少80%)
2 到三星手机官网或於网上其他渠道, 下载手机对应型号G3812的最新官方升级包。
3 解压後, 将整个dload拷贝到一片已格式化的空白内存卡。
4 手机在关机状态下，插入那片内存卡，
然后同时长按 [[开机键]] [[音量加]] [[音量减]] 三个键
5 此时手机将自动升级。
6 等一会 ~~~ 直到手机升级完成 (此时千万别动手机 !! 否则变砖 !!)
7 手机自动重启。
^^ 完成以上所有步骤便升级成功了 !!
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希望这能帮到您 !!
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刷机啊，不会就拿手机店去刷
追问
刚买滴手机不敢刷机啊！伤不起啊！
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呵呵
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连wifi
更多追问追答
追问
我连接了啊，就是连接后更新的，
追答
嗯嗯，那就是速度慢
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