Question

网银付款时网页上有错误，页面无法跳转是什么问题？

左下角完毕但页面有错误。

Answer 1

首先我行系统运行正常。另外，请您进行以下操作：（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标 www.icbc.com.cn ，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。（6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。提示：为避免出现重复提交重复扣款现象，请您登录个人网上银行，选择“我的账户”-->“账务查询”-->“网上购物明细查询”，查看该笔交易的支付状态。若为“支付成功，已清算”，则说明银行已经成功划账。请您尽快与对方商户联系，并将购物明细提供给对方商户，以便尽快解决该问题。若为“交易失败”，且已经扣款，那么若交易款项在第二个工作日结