S4手机照片,电脑显示不了。

S4手机连接到电脑,只能显示音频文件,照片显示不了,是什么原因?一定要下载KIES程序吗?... S4手机连接到电脑,只能显示音频文件,照片显示不了,是什么原因?
一定要下载KIES程序吗?
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2014-05-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:

1.首先在电脑中安装kies3软件,安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消

3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。

4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘—  已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。

用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开)将您拍摄的照片(DCIM文件夹内)移动到电脑中保存即可。

5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件

7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。

8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。


欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

黑色星星009
2014-05-28 · TA获得超过1264个赞
知道小有建树答主
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