Question

把网线从路由器上拔了再插上去，电脑的宽带连接就连不上是怎么回事啊？

是在没有开机的情况下把网线拔了，后来又插上，开机后发现宽带连接不上，提示的是宽带连接错误678，远程计算机没有反应，该怎么办啊？

Answer 1

你现在电脑的网线如果是插在路由器上那就是交由路由器拨号的 解决方法：进入路由器检查
如果是插在电信猫上出现错误678解决方法：可能是密码错误,打电话给运营商重置密码!

追问

我打开浏览器，出现的是路由器的登录界面，输入密码又不对，这是怎么回事啊？

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 3

宽带网线连接到路由器的wan接口，电脑网线连接到路由器的lan接口，通过电脑登录路由器设置wan接口为pppoe方式并输入你的宽带账号和密码就可以啦

Answer 4

进路由器设置界面，重新拨号，就行了，我也遇到过。

追问

怎么进去路由器设置啊？我打开浏览器显示的是路由器登录界面，但是输入密码又不对

追答

重置密码！按路由器后面的按钮十秒，然后登陆账号和密码都是admin 忘了具体英文，就是路由器通用的那个。

Answer 5

给宽带客服打电话，有可能给你封了