Question

三星手机发热闪屏自动关机怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：　　1.取出电池，使用橡皮或酒精清洁电池触点，重新安装开机检查是否出现此现象　　2.查看是否最新下载了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）　　3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

 建议您按照以下方法参考尝试：
1.您的手机中是否安装了第三方安全卫士软件,如果有请卸载尝试。
2.请您将电池取出，用橡皮擦拭一下电池的触点，使用原装的充电器充电尝试。
3.取出外置内存卡观察。
4.设置-更多-移动网络-网络模式-仅GSM。
5.更换其他的SIM卡或者更换地点尝试。
6.您可以备份手机数据（电话簿、短信、图片等）后将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。如果还是有问题，建议您携带上您的手机去当地的三星服务中心。工程师会给您的手机做详细检测。   服务中心查询网址：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

应该就是你手机的硬件问题吧。应该就是配置有一点的所以就会有发热的现象。

Answer 4

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 5

电池还有你的其他硬件不兼容导致的