三星w999电信版能按移动卡为什么不能接电话
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您好:
三星W999是一款电信3G双卡手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2仅支持移动/联通2G网络,插入移动/联通卡不支持上网,但可以收发彩信。
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式,请操作:设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
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