三星w999电信版能按移动卡为什么不能接电话

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2014-10-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

三星W999是一款电信3G双卡手机,卡槽1支持电信2G/3G网络,插入电信卡可以实现上网、通讯的功能;卡槽2仅支持移动/联通2G网络,插入移动/联通卡不支持上网,但可以收发彩信。

若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:

1.取出SIM卡后重新插入。

2.部分型号支持更改网络模式,请操作:设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)。

3.更换位置试一下。

4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。

5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。

6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。

7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

江風233
2014-09-25 · TA获得超过934个赞
知道小有建树答主
回答量:738
采纳率:50%
帮助的人:339万
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电信手机不能装移动卡的~
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百度网友9eeaf91
2014-09-25
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:1328
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有俩卡槽,一个电信一个移动或者联通,就是移动的接不了电话
已赞过 已踩过<
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