请问三星手机一直显示未读短信,怎样处理?

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2014-05-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,我们建议您:
1、手机中操作下:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-BadgeProvider点击进入清除数据试下
3、若问题依旧存在(第三方软件引起)
请备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
注:存储在手机中的数据全部丢失,一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
安德斯爹
2014-05-28 · TA获得超过956个赞
知道小有建树答主
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帮助的人:104万
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堕人志X
2014-05-28 · 超过56用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:466
采纳率:0%
帮助的人:99.4万
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读了不就完事了
追问
在信息里没有发现未读,但信息显示未读。
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